Matilda．人生．小旅行

一個合作案，只要內容夠簡單、能讓用戶理解價值，串聯好夥伴的能力，去撬動資源槓桿，也許成功的機率，就不再是偶然了。這是過去的我，現在的劉潤課程，帶來的難忘故事。

多年前的部門會議，我順利報告完下半年的計劃，那時負責的全新品牌網站，以驚人的幅度成長中，十拿九穩會超出年度目標。結束後去大吃慶祝，相熟的小同事問我：『一切都這麼順利，為什麼妳沒有很開心的樣子？』

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『唉！一切都按部就班，預算和日常既定工作，我都劃好格子排定了，到年底前都按表操課就好，我覺得有點無趣。』我有點悶悶的。

小同事是因為網站擴張，從集團實體門市轉調進來協助，她給我一個：”妳有事嗎”的眼神：『妳花了多少時間提前計劃，找我討論了多少次，好不容易內外部都談妥搞定，今年上千萬的預算也都排定了，妳哪有錢有閒再做其它事情？』

『哈！我也不知道，就是覺得還可以多做些什麼。不然，妳下午陪我去逛逛實體賣場，幫我充充電？』

每次思考工作精力耗弱時，我就會喜歡到門市，親身體驗現場的氛圍。仔細觀察商品擺設搭配的創意，空間裡的溫度氣味，是如何影響到每位走進來的顧客。什麼樣的居家陳設、哪種類的新商品讓用戶會停留特別久，他們臉上的表情如何，會跟隨行的親友討論什麼，會詢問門市同仁哪些問題。

用戶的反應和行為，一直都是我工作靈感的重要泉源。

『沒問題！剛好去找門市同仁聊聊天。』小同事一口答應。到了現場…全文見：https://lihi1.cc/4Zy5T